Win Vistaです。 セキュリティーソフトの更新で、ノートンを入れたところ、このエラーが出るようになりました。 電源を切ろうとすると、一瞬ブルーの画面が出て、Win再起動になり、電源が切れません。 セキュリティーソフトをアンインストールすべきでしょうか?(やってしまうと、使用期限の関係で再インストールできなくなる不安もあります) またこのエラー対処について「問題のレポートと解決策」を見ても解決になってゆきません。 (1) Windows Update に該当する更新プログラムはない。 (2) コンピュータのパフォーマンスの設定を説明通りにやっても変化なし。 いい解決策があればご教示お願いします。
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