中古ノートパソコンの動作不良について

DELL LATITUDE E5510 windows7 ホーム プレミアム？のノートパソコンを使っていたら急にフリーズしたので、1度電源を落として、また電源を付け直すとずっと画面が暗いままでうんともすんとも言わず、 時々、暗い画面に白い文字で色々書かれてる画面(セーフモード？)が出てそこからシステムの復元をしようとするんですけど、復元中にまたフリーズしてまた電源を落してまた付けてを繰り返しています。 どうしたらいいのでしょうか？また原因も教えてください。