よろしくお願いいたします。 使っているPCでUSBデバイスとCD(DVD)が認識されない状態になりました。 ちなみに、これらのデバイスやディスクは他のパソコンでは問題無く動作します。 USBデバイス(正確には外付けHDD)ですが、コンピュータの管理→ディスクの管理を見るとストレージは認識されているようですが、ドライブ文字が割り当てられていない状態でした。 以前であれば、Microsoftが配信していた「Fix It」というツールで直していたのですが、今回確認しようとしたら、実行やツールのダウンロードもできなくなっていました。 また、デバイスマネージャーから、デバイス(光学ドライブ、USBポート)のドライブを再インストールしましたが、改善はされていませんでした。 当方の作業環境ですが… DELL Precision T1700 Xeon E3-1240 メモリ8GB Windows 7 64bit デバイスマネージャーで確認しましたら 光学ドライブは「HL-DT-ST DVD+-RW GTA0N SCSI CdRom Device」 USBコントローラーは 「Generic USB Hub」 「Intel 8 Series/C220 Series USB Enhanced Host Controller」 「USB Root Hub」 「インテル USB3.0 eXtensible ホスト・コントローラー」 「インテル USB3.0 ルートハブ」 となっておりました。 どなたか改善方法、あるいは、該当するFix Itがダウンロードできるサイトをご存知であれば教えていただければ幸いです。 ちなみに「Fix it center」というツールがダウンロードできましたが、こちらから必要なツールはダウンロードできませんでした。 どうぞよろしくお願いいたします。
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