助けてください！！！お手上げです、、、、

windows7のパソコンが起動時に「windows power shell は動作を停止しました」と出るのです。　内容としてはinternetexplolerが空白のページ、アドレスバーがabout:blank です。お気に入りや履歴から接続していますがすぐに動作が重くなって再起動しなければなりません。 　スタートのプログラム検索にwindowspowershellで検索してみたところ何も書かれていない場所に入力する欄が出てきました。 　結構深刻でメーカーさんにお電話しても解決しませんでした。この症状は自動更新後の再起動で起こりました。できればリカバリー以外の対処法でお願いできたら光栄です。