windows7のパソコンを使っているのですが、最近カスペルスキーの試供品をダウンロードして、試しにスキャンをしてみたのですが、その際にいくつかウイルスが見つかり駆除したのですが、それをしてからインターネットでサイトを見るだけなら使えるのですが、youtubeやニコニコ動画などの動画サイトを利用できなくなり、flashplayerの異常かなとダウンロードしようとすると自動でいつもしたに「実行か保存」とでるのですがそれが出なくなり、yahooメールをチェックしようと受信メールのアイコンをクリックしても反応しないためチェックできない等と急に不備が出るようになりました。カスペルスキーのサポートセンターに聞いてもアンインストールしてみてくださいと言われるだけで、してみても何も変わらずどうしたらいいのでしょうか?
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